Welkom op de website van Norahs Nails

Artikel 1 Algemeen
Waar Norahs Jewels staat kan ook Norahs Beads, en ook Norahs Nails gelezen worden, en vice versa.
Door een bestelling te plaatsen via de website van Norahs Jewels of het aangaan van andere contacten met Norahs Jewels geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Norahs Jewels en een derde partij. Norahs Jewels heeft het recht haar leveringsvoorwaarden en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Voor gevolgen van onjuistheden of onvolledigheid in verstrekte gegevens, noch voor schade door problemen, veroorzaakt door of gepaard gaande met het verspreiden van informatie via internet of technische storingen is Norahs Jewels niet verantwoordelijk.
Artikel 1.1 Aanvraag algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn aan te vragen bij Norahs Jewels, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel 's-Hertogenbosch onder nummer: 17177879.
Artikel 1.2 Auteursrecht
Niets van de producten van Norahs Jewels en de websites van Norahs Jewels en Norahs Beads mogen zonder uitdrukkelijke toestemming van Norahs Jewels, worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van kopie, druk, fotografie, gebruik op internet of op welke andere wijze dan ook.
Artikel 1.3 Wijziging
Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 Prijzen
Alle prijzen genoemd door Norahs Jewels en Norahs Beads zijn in Euro's. De prijzen op de website van Norahs Jewels en Norahs Beads zijn exclusief verzendkosten.
Artikel 3 Orderbevestiging
Voordat de klant de bestelling plaatst via de website wordt deze geattendeerd op deze algemene voorwaarden. De overeenkomst tot koop en levering van de goederen komt tot stand na een orderbevestiging van een daartoe verstrekte opdracht van de klant. De klant zal per e-mail de orderbevestiging ontvangen.
Artikel 4 Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van Norahs Jewels en Norahs Beads zijn vrijblijvend, in het bijzonder voor wat betreft de leverbaarheid, levertijd, prijsstelling en uitvoering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Elke prijsopgave van Norahs Jewels en Norahs Beads is gebaseerd op de op het moment van de opgave gehanteerde prijzen. Mochten deze na bedoeld moment wijzigingen ondergaan, dan behoudt Norahs Jewels zich het recht voor de prijzen achteraf naar redelijkheid aan te passen in het geval de uitgever of toeleverancier een prijsverhoging doorvoert.
Artikel 5 Betaling
Betaling van het aan Norahs Jewels of Norahs Beads verschuldigde bedrag dient altijd vooraf overgemaakt te worden op girorekening 5404017 tnv Norahs Jewels te Drunen of dmv paypal. Wanneer het bedrag op de rekening van Norahs Jewels is bijgeschreven zal de bestelling verstuurd worden uiterlijk binnen 2 werkdagen.
Tenzij anders overeengekomen dient betaling per overmaking plaats te vinden binnen veertien dagen na de orderbevestiging, op een door Norahs Jewels aan te geven wijze en in de valuta waarin de orderbevestiging is opgemaakt.
Indien er na het verstrijken van de veertien dagen het overeengekomen bedrag niet is betaald aan Norahs Jewels is de klant van rechtswege in verzuim en wordt de overeenkomst ontbonden. De klant wordt doormiddel email hiervan op de hoogte gebracht.
Indien de klant producten koopt tijdens een sieradenparty dient hij/zij contant te betalen aan Norahs Jewels en Norahs Beads. De klant krijgt een betalingsbewijs wat tevens het garantiebewijs betreft. Indien het product niet meteen leverbaar is tijdens de sieradenparty, dient de klant een aanbetaling van 50% te doen. De klant krijgt al hiervoor een betalingsbewijs wat tevens het garantiebewijs betreft. Vervolgens krijgt de klant 14 dagen de tijd om de overige 50% af te betalen. De bestelling zal geleverd worden in maximaal drie weken.
Norahs Jewels of Norahs Beads kan niet verantwoordelijk worden gemaakt voor vertraging in levering door schuld van derden. Deze regeling, die net beschreven is voor sieradenparty's, is ook van toepassing wanneer Norahs Jewels besluit een inloopmiddag- of avond te organiseren voor klanten.

Per besproken workshop dient een aanbetaling gedaan te worden van € 20, dit bedrag dient uiterlijk een week voor aanvang van de workshop voldaan te zijn op rekening van Norahs Jewels danwel via paypal. Het resterende bedag dient contant tijdens de workshop voldaan te worden.
Artikel 6 Levering
De levering van de producten van Norahs Jewels en Norahs Beads geschiedt via TNT Post, tenzij anders aangegeven op het bestelformulier. De verzending gebeurt via verzekerde verzending van TNT Post of via reguliere verzending tenzij anders gemeld op het bestelformulier. De kosten voor verzending komen voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Ook bestaat er voor mensen in de omgeving van Drunen de mogelijkheid om de bestelling thuis af te halen.
Artikel 6.1 Levertijd
Norahs Jewels kan niet aansprakelijk worden gesteld door vertraging door derden.
Bij aankopen via sieradenparty's die door Norahs Jewels worden gegeven, worden de sieraden na betaling door de klant, geleverd binnen maximaal drie weken. Ook hier geldt, Norahs Jewels kan niet aansprakelijk worden gesteld door vertraging door derden.
Opgegeven levertijden zijn slechts indicatief, dus streeftijden, ingaande zodra alle gegevens die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn in het bezit van Norahs Jewels zijn, en zijn daardoor niet bindend. Echter zal getracht worden de drie weken niet te overschrijden tenzij er sprake is van overmacht, bijvoorbeeld ten gevolge van te late levering door de fabrikant dan wel de posterijen. Norahs Jewels is tevens niet aansprakelijk voor eventuele schade voortvloeiend uit een overschrijding van de leveringstermijn.
De klant wordt geïnformeerd zodra het sieraad gereed is en verzonden gaat worden.
Artikel 6.2 Aansprakelijkheid
Wanneer de klant kiest voor verzending via reguliere post, dan is Norahs Jewels niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van de bestelling door toedoen van TNT Post. Goederen worden vervoerd voor risico van koper, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7.1 Garantiebewijs
De factuur geldt als garantiebewijs. Bij iedere bestelling wordt een factuur meegezonden. Wanneer er gekocht wordt tijdens een sieradenparty of inloopmiddag- of avond ontvangt de klant van Norahs Jewels een schriftelijke bon, dit is tevens het garantiebewijs.
Artikel 7.2 Garantiebepaling
Er wordt geen garantie verleend door Norahs Jewels en Norahs Beads wanneer blijkt dat het defect veroorzaakt is door slijtage als een gevolg van nalatig gebruik of als de slijtage als normaal kan worden beschouwd.
Onder de garantie valt onder andere het defect gaan van een sieraad door een fout van Norahs Jewels. Buiten de garantie valt onder andere:
- Beschadiging of kapot gaan van het sieraad door gebruik waarvoor het sieraad niet is bedoeld, hierbij valt onder andere te denken aan sieraden dragen tijdens het sporten, douchen, slapen et cetera.
- Verkleuring van het sieraad door contact met water, cosmetica, parfum, transpiratie en dergelijke;
- Verlies van onderdelen die geplakt zijn, zoals bijvoorbeeld Swarovski plakkristallen, plakparels et cetera;
Wanneer het sieraad binnen de garantie valt, wordt het sieraad kosteloos door Norahs Jewels gerepareerd, mits op voorwaarde dat het artikel compleet is. Ontbrekende onderdelen zullen door Norahs Jewels voor de op dat moment geldende prijs aan de klant doorberekend worden. Wanneer de klant, na eerst contact met Norahs Jewels te hebben gehad, het sieraad kan retourneren voor reparatie, zorg dan dat het sieraad in een beschermende verpakking en voldoende gefrankeerd wordt teruggestuurd (deze kosten zullen per omgaande aan u geretourneerd worden). Vergeet ook niet uw naam en adresgegevens te vermelden, en indien u hier nog over beschikt, het bestelnummer.

Bij de glaskralen gemaakt in het atelier van Norahs Beads geldt dat er een levenslange garantie zit of productiefouten. Alle kralen van Norahs Beads worden op juiste wijze afgekoeld waardoor breuken voorkomen worden. Echter het blijft glas, dus het is breekbaar bij onjuist gebruik (bijvoorbeeld door vallen of stoten). Dit valt niet binnen de garantie. Norahs Beads kan de kralen opnieuw maken tegen kostprijs.
Artikel 7.3 Reparatie
Reparatieopdrachten worden doorgaans door Norahs Jewels binnen vijf werkdagen uitgevoerd, waarna het artikel kosteloos aan de klant terug wordt gestuurd. Indien er bijkomende kosten zijn voor het repareren van het sieraad, wordt de klant altijd van te voren op de hoogte gesteld door middel van email of per telefoon. De eventuele kosten moeten vooraf worden overgemaakt, na ontvangst van het bedrag wordt het sieraad hersteld en aan de klant teruggezonden. De kosten van retourzending zijn kosteloos indien de garantievoorwaarden van Norahs Jewels van toepassing zijn. Valt de reparatie buiten de garantievoorwaarden van Norahs Jewels dan zullen de verzendkosten in de prijsopgave voor de reparatie worden verwerkt.
Artikel 8 Gebreken
De consument heeft het recht om het product op het moment van (af)levering te onderzoeken of de kwaliteit en de kwantiteit van het geleverde product overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen.
Alle bestellingen worden verzonden in beschermende verpakkingen, zodat de kans op beschadiging tijdens het vervoer beperkt wordt tot een minimum. Mocht de klant onverhoopt een beschadigde verzending van Norahs Jewels ontvangen, dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling in kennis te stellen. In geval dat de fout bij Norahs Jewels ligt, zullen de producten kosteloos worden gerepareerd. De klant dient de artikelen voldoende gefrankeerd terug te sturen naar Norahs Jewels. Wanneer u verzuimt Norahs Jewels in te lichten met betrekking tot vervoersschade of wanneer u dit te laat doet dan vervalt uw recht op garantie.
Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud
Norahs Jewels blijft volledig eigenaar van de te leveren goederen tot op het moment dat het totale orderbedrag is voldaan.
Artikel 10 Opschorting en ontbinding
Norahs Jewels is bevoegd de nakoming van verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien: De consument de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
Artikel 11 Retourneren
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar
is voldoende) of door de producten retour te zenden. De adresgegevens zullen u per email worden toegezonden.
Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. De portokosten worden vergoed en per omgaande aan u overgemaakt. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.
Norahs Jewels geeft geen geld terug, u heeft de mogelijkheid om te kiezen voor een ander product in onze collectie of u ontvangt van ons een tegoedbon. Een tegoedbon is geldig gedurende een jaar na de, op de tegoedbon, vermelde datum.
LET OP: Producten die in opdracht van de klant zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd worden.
Artikel 12 Model- prijs- en kleurafwijkingen
Norahs Jewels behoudt het recht voor op prijsafwijkingen en kleine model- en kleurafwijkingen. Deze afwijkingen kunnen komen door onze werkwijze en kunnen niet te allen tijde voorkomen worden. Bij grote afwijkingen in model, kleur en prijs zal Norahs Jewels u vooraf inlichten. U heeft dan de mogelijkheid om de koopovereenkomst te ontbinden.
Artikel 13 Wet beschermende persoonsgegevens
De gegevens die door de klant worden ingevuld worden geregistreerd conform de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP) en worden uitsluitend gebruikt om de gevraagde informatie te verstrekken of om de bestelde producten op de juiste plaats van bestemming te bezorgen. De gegevens zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt en niet aan derden worden verstrekt.
Artikel 14 Klachten
Klachten van de klant moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk (via ) aan Norahs Jewels zijn kenbaar gemaakt, met een duidelijke omschrijving van de klacht. Elk vorderingsrecht van de klant tegen Norahs Jewels, betrekking hebbend op gebreken in door ons geleverde producten, vervalt indien: de gebreken niet overeenkomstig deze voorwaarden zijn gemeld; de producten zich niet meer in de staat bevinden waarin zij werden afgeleverd; indien de klachten worden geuit nadat meer dan 1 maand sinds de levering zijn verstreken.
Artikel 15 Schadevergoeding
Norahs Jewels is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant en anderen, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Norahs Jewels.
Artikel 16 Overmacht
In geval van overmacht, te verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Norahs Jewels, van dien aard dat naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Norahs Jewels kan worden gevergd, kan de klant Norahs Jewels niet tot schadevergoeding aanspreken.
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op offertes en overeenkomsten van Norahs Jewels is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Laatst gewijzigd op 01-12-06 door Sharon van Mook

Algemene voorwaarden